AVISO LEGAL, PROTECCIÓN DE DATOS y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Aviso Legal y Protección de Datos

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1. Identificación del Responsable

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que este sitio web es propiedad de:

• Nombre de la empresa: Detectives Arles Agencia de Investigación Privada

• NIF: 36564799C

• Domicilio fiscal: Calle Girona 250 T-2, 08203 Sabadell, Barcelona

• Teléfono de contacto: 644.004.612

• Correo electrónico: info@detectivesarles.com

• Número de habilitación en el Registro de Detectives Privados: 11.650

Detectives Arles Agencia de Investigación Privada (en adelante, Detectives Arles) opera bajo la normativa vigente de la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679.

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2. Objeto del Aviso Legal

Este Aviso Legal regula el acceso y el uso de este sitio web, gestionado por Detectives Arles. El uso de la página web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de todos los términos recogidos en este Aviso Legal. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, el usuario debe abstenerse de usar esta página web.

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3. Condiciones de Uso

El acceso a este sitio web es gratuito y su visualización no requiere suscripción o registro previo. No obstante, ciertos servicios pueden estar sujetos a condiciones particulares que se detallarán en cada caso. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por la empresa y a no emplearlos para:

• Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público.

• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que incite a la violencia o apología del terrorismo.

• Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la empresa o de terceros.

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4. Protección de Datos Personales

En Detectives Arles, garantizamos la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes conforme a la normativa vigente de protección de datos. En particular, nos regimos por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

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a) Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Detectives Arles, con domicilio en Calle Girona 250 T-2, 08203 Sabadell, Barcelona y correo electrónico info@detectivesarles.com.

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b) Datos que tratamos

Recopilamos datos identificativos (nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, DNI/NIE, y posibles datos sensibles en el marco de las investigaciones, respetando los principios de proporcionalidad y minimización de datos establecidos en el RGPD.

 

c) Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Ejecutar encargos de investigación y cumplir contratos, de acuerdo con el artículo 6.1.b del RGPD.

• Gestión de la administración de los servicios, cumpliendo con obligaciones legales según la Ley de Seguridad Privada (Ley 5/2014).

• Responder a consultas o solicitudes enviadas a través de los formularios de contacto de la página web.

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d) Legitimación para el tratamiento de datos

La legitimación para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del interesado, dado explícitamente al remitirnos sus datos a través de formularios o durante la contratación de nuestros servicios, en conformidad con el artículo 6.1.a del RGPD.

• La ejecución de un contrato, en el caso de la prestación de servicios de investigación privada.

• Obligaciones legales, como las impuestas por la Ley de Seguridad Privada para la conservación de los informes y documentos relacionados con las investigaciones durante un plazo mínimo de tres años.

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e) Destinatarios

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para cumplir con servicios, bajo los principios de confidencialidad y proporcionalidad. El acceso a los datos estará restringido al personal autorizado, que incluye a la persona encargada de la gestión administrativa de la web, conforme a lo estipulado en el artículo 32 del RGPD sobre la seguridad del tratamiento. Google LLC también actúa como responsable del tratamiento de datos para el servicio de formularios de contacto.

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f) Encargados del tratamiento

Utilizamos la plataforma Wix.com como encargado del tratamiento, garantizando el cumplimiento del RGPD y aplicando medidas de seguridad adecuadas conforme al artículo 28 del RGPD.

Datos del proveedor de hosting (Wix):

• Proveedor: Wix.com Ltd.

• Dirección: 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

• Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA): Wix cumple con el RGPD y ha implementado medidas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales.

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g) Derechos de los interesados

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales (artículo 15 del RGPD).

• Rectificar datos inexactos o incompletos (artículo 16).

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos (artículo 17).

• Limitar el tratamiento de sus datos (artículo 18).

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales (artículo 21).

• Portabilidad de sus datos a otro responsable (artículo 20).

Para ejercer estos derechos, los interesados pueden enviar una solicitud por escrito a info@detectivesarles.com o a nuestra dirección fiscal: Calle Girona 250 T-2, 08203 Sabadell, Barcelona.

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h) Plazo de conservación

Los datos personales relacionados con las investigaciones serán conservados durante un plazo mínimo de tres años desde la finalización de la investigación, conforme a lo establecido en la Ley de Seguridad Privada. Otros datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, de acuerdo con la Ley de Enjuiciamiento Civil y la Ley de Enjuiciamiento Criminal.

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i) Jurisprudencia

El tratamiento de datos se lleva a cabo conforme a la legislación vigente y la jurisprudencia aplicable, incluyendo:

• STJUE C-293/12 y C-594/12, que refuerzan el derecho a la protección de datos personales.

• STJUE C-131/12 (Google Spain), que establece la importancia del derecho al olvido y su aplicabilidad en el contexto digital.

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5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, software y demás elementos, son propiedad de Detectives Arles o de terceros que han autorizado su uso. Están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin la autorización previa y expresa del titular.

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6. Exclusión de Responsabilidad

Detectives Arles no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudiera ocasionar el acceso o uso de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio o la transmisión de virus o programas maliciosos. Se reserva el derecho a modificar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento.

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7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir relacionada con este sitio web o con las actividades en él desarrolladas, se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Sabadell, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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Política de Privacidad

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En Detectives Arles, respetamos la confidencialidad y protección de los datos personales que tratamos en el marco de nuestros servicios de investigación. Esta política de privacidad detalla cómo gestionamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley de Seguridad Privada (Ley 5/2014, de 4 de abril) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es el titular de Detectives Arles Agencia de Investigación Privada, con domicilio en Calle Girona 250 T-2, 08203 Sabadell, Barcelona y correo electrónico de contacto info@detectivesarles.com. Este despacho tiene la habilitación legal para el ejercicio de actividades de investigación privada conforme a la Ley de Seguridad Privada RNSP: 11.650.

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2. Datos que Recopilamos

En el marco de nuestras investigaciones y servicios como despacho de detectives, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación (DNI/NIE).

• Información relacionada con la investigación: Que puede incluir datos financieros, laborales, familiares u otros de carácter reservado.

• Datos de navegación: Recogidos a través de nuestra web mediante cookies, si las utilizamos.

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3. Navegación y Envío de Datos

a) Al navegar por la web de Detectives Arles y enviar datos a través de los formularios, acepta que estos serán tratados conforme a la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
b) El acceso a sus datos será restringido a personal autorizado, incluyendo a la persona encargada de la gestión administrativa de la web y correos electrónicos del despacho. Garantizamos la confidencialidad de la información mediante contratos de confidencialidad con todo el personal y proveedores autorizados, asegurando que los datos tratados estén debidamente protegidos.

c) El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal. Todo ello de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

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4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que tratamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Ejecución de encargos profesionales relacionados con la investigación privada, bajo los principios de proporcionalidad y legalidad que establece la Ley de Seguridad Privada.

• Cumplimiento de obligaciones legales impuestas a los detectives privados, tales como la custodia de la documentación relacionada con las investigaciones por el plazo legal correspondiente.

• Gestión administrativa de clientes, proveedores y colaboradores.

• Mejora de la experiencia del usuario en nuestra página web a través del análisis de comportamiento de navegación (en caso de uso de cookies).

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5. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales en el despacho de detectives privados se ampara en:

• Ejecución de un contrato: Los datos se tratan para cumplir con los encargos de investigación privada solicitados por nuestros clientes.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Como despacho de detectives, estamos obligados a tratar y conservar determinados datos conforme a la Ley de Seguridad Privada.

• Interés legítimo: Para la correcta prestación de nuestros servicios profesionales de investigación privada.

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6. Proveedores y Encargados del Tratamiento

Para el funcionamiento de nuestra página web y la gestión de la misma, utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento de datos. En particular, Wix.com es el proveedor de hosting para la página web de Detectives Arles.

Datos del proveedor de hosting (Wix):

• Proveedor: Wix.com Ltd.

• Dirección: 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.

• Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA): Wix cumple con el RGPD y aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

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7. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos personales que recopilamos a través de nuestra web pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), gestionados por Wix. Wix garantiza que las transferencias internacionales de datos cumplen con las disposiciones del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo y otras garantías adecuadas.

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8. Plazo de Conservación de los Datos

En cumplimiento de la Ley de Seguridad Privada, los datos relacionados con las investigaciones serán conservados durante un plazo mínimo de tres años desde la finalización del encargo o la emisión del informe. Transcurrido dicho plazo, los datos serán suprimidos, salvo que exista una obligación legal de mantenerlos por más tiempo.

En cuanto a los datos recabados a través de la página web, estos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su supresión.

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9. Derechos de los Interesados

Los interesados tienen derecho a:

• Acceder a los datos personales tratados por este despacho.

• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o la supresión de los mismos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de los datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinados casos.

• Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a info@detectivesarles.com o enviando una carta a Calle Girona 250 T-2, 08203 Sabadell, Barcelona.

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10. Medidas de Seguridad

En Detectives Arles, adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales conforme a la Ley de Seguridad Privada y al RGPD. Estas medidas incluyen:

• Control de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos de las investigaciones.

• Cifrado de datos: La información sensible se almacena de forma cifrada.

• Custodia segura de documentos: Los informes y documentos se guardan de manera segura.

• Protección en la web: Los datos gestionados a través de nuestra página web están protegidos mediante encriptación SSL y otras medidas de seguridad.

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11. Uso de Cookies

En nuestra página web utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y obtener información sobre el uso del sitio. Puedes consultar nuestra política de cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas.

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12. Información de Google como Encargado del Tratamiento.

Además, si envía un formulario de contacto a través de nuestra web, Google es responsable del tratamiento de los datos enviados por correo electrónico. Google implementa medidas adecuadas de seguridad para proteger los datos personales de acuerdo con el RGPD, utilizando cifrado, autenticación y acceso restringido a los datos.

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13. Jurisprudencia Relevante

La jurisprudencia en materia de protección de datos ha sido fundamental para establecer principios sobre el tratamiento de datos personales y la privacidad. Entre las decisiones más relevantes se encuentran:

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• Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 6 de octubre de 2015 (C-362/14): Este fallo establece que los operadores de servicios de internet son responsables de la protección de los datos que manejan y deben adoptar medidas adecuadas para garantizar la seguridad.

• Sentencia del Tribunal Constitucional Español (STC 292/2000): Reconoció el derecho a la protección de datos como un derecho fundamental en el marco de la Constitución Española, subrayando la necesidad de obtener consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales.

• Resoluciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Estas sentencias establecen criterios sobre el deber de informar a los interesados sobre el tratamiento de sus datos y la importancia de la transparencia en el manejo de la información.

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Fecha de última actualización: 14/01/2025​​